Finland.org.vn luôn sẵn lòng lắng nghe cộng đồng người Việt quan tâm tới Phần Lan. Dù bạn có câu hỏi về du học, định cư, du lịch hay hợp tác làm ăn, hãy viết cho ban biên tập. Trang dưới đây cho biết nên gửi gì để được trả lời nhanh và chúng tôi có thể giúp tới đâu.
Email liên hệ
Kênh liên hệ duy nhất của trang là email. Chúng tôi không có tổng đài điện thoại và không tiếp khách tại văn phòng.
Gửi gì để được trả lời nhanh
Một email đủ ý giúp chúng tôi trả lời trúng câu hỏi mà không phải hỏi lại nhiều lần. Bạn nên ghi:
- Chủ đề ở dòng tiêu đề, ví dụ “Hỏi về học bổng thạc sĩ” hay “Thị thực du lịch Schengen qua Phần Lan”.
- Mốc thời gian dự định: năm nhập học, ngày khởi hành hoặc thời điểm muốn nộp hồ sơ.
- Bạn đang ở đâu: tại Việt Nam, đã ở Phần Lan hay ở một nước khác, vì thủ tục mỗi nơi khác nhau.
- Đường dẫn bài viết nếu câu hỏi liên quan tới một bài trên trang.
- Không gửi giấy tờ tuỳ thân. Đừng đính kèm ảnh hộ chiếu, căn cước hay sao kê ngân hàng; chúng tôi không cần chúng để trả lời.
Chúng tôi có thể giúp gì
Ban biên tập có thể giải thích quy trình chung, gợi ý bài viết liên quan, chỉ cho bạn nguồn chính thống cần đọc và ghi nhận đề xuất chủ đề cho những bài sắp tới. Những câu hỏi nhiều người cùng gặp sẽ được viết thành bài riêng trong các chuyên mục Du học Phần Lan, Visa & Định cư hay Du lịch Bắc Âu.
Chúng tôi không làm hồ sơ hộ, không thu phí, không bảo lãnh và không đặt lịch hẹn với đại sứ quán. Với các trường hợp cá nhân phức tạp, bạn nên liên hệ trực tiếp cơ quan có thẩm quyền hoặc luật sư di trú.
Khi nào nhận được phản hồi
Email được đọc theo thứ tự nhận. Thời gian trả lời tuỳ vào số lượng thư và độ phức tạp của câu hỏi; vào mùa tuyển sinh và mùa du lịch cao điểm có thể lâu hơn bình thường. Nếu câu hỏi gấp vì sắp tới hạn nộp hồ sơ, hãy ưu tiên kiểm tra trên trang của cơ quan chính thức trong lúc chờ.
Góp ý, báo lỗi và hợp tác nội dung
Phát hiện một thông tin đã cũ hay chưa chính xác? Gửi cho chúng tôi đường dẫn bài, đoạn cần sửa và nguồn đối chiếu nếu có. Nếu bạn là du học sinh, người lao động hay doanh nghiệp muốn chia sẻ trải nghiệm thật ở Phần Lan, hãy giới thiệu ngắn về câu chuyện của mình; bài phù hợp sẽ được biên tập và đăng kèm sự đồng ý của bạn.
Hỏi đáp nhanh
Tôi có thể gọi điện cho trang không?
Hiện trang chỉ nhận liên hệ qua email [email protected] để mọi câu hỏi đều được lưu lại và trả lời đầy đủ.
Trang có giúp nộp hồ sơ thị thực hoặc học bổng không?
Không. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin và chỉ dẫn tới nguồn chính thống; việc nộp hồ sơ do bạn tự thực hiện.
Tôi có thể đề xuất chủ đề bài viết không?
Có. Hãy ghi “Đề xuất chủ đề” ở dòng tiêu đề và mô tả điều bạn muốn tìm hiểu. Những chủ đề nhiều người quan tâm sẽ được ưu tiên.